DRAKMA — Academia del Closer

Uso exclusivo — Equipo comercial

LA BIBLIADEL CLOSER

Todo lo que necesitas para convertir leads en clientes cerrados. Formación, protocolos, herramientas y plantillas en un solo lugar.

4
Módulos
22
Vídeos
3
Planes
16
Plantillas
Scroll

El sistema

Cómo funciona DRAKMA

Tu único objetivo es cualificar, presentar y cerrar. El sistema hace el resto.

Fase 01 — Captación
El lead entra
Meta Ads atrae compradores en proceso real de compra. El lead completa el formulario y entra al CRM. Tienes 5 minutos para contactar.
Fase 02 — Conversión
Tú cierras
Videollamada de venta. Cualificas con la calculadora, presentas el plan, registras en el SaaS, envías documentación y agendas con el intermediador hipotecario. Todo en una llamada.
Fase 03 — Delegación
El intermediador hipotecario ejecuta
  • El lead tiene una reunión con el Intermediador Hipotecario (Diagnóstico Hipotecario).
  • El intermediador hipotecario analiza, estructura, negocia y acompaña hasta la firma.
  • Tú cobras el 10% del primer pago al obtener la preaprobación.
Fase 04 — Seguimiento
Tú acompañas
  • Durante el proceso financiero mantienes seguimiento con el lead.
  • Esto aumenta su confianza, el trato percibido y la satisfacción.
  • Objetivo: que el proceso sea fluido y avance rápido.

Lo más importante

Guión de Cierre en Llamada

10 fases. Una estructura probada. Descarga el documento, haz una copia y tenlo siempre a mano durante la llamada.

Guión de Ventas + Cualificación
10 fases · Diagnóstico · Análisis en vivo · Objeciones · Cierre
1 · 2
Apertura y Diagnóstico
2B · 3
Cualificación y Análisis
4 · 5
Dolor y Visión
6 · 7 · 8
Invalidación y Pitch
9 · 10
Precio y Objeciones

Abre el documento, haz una copia en tu Drive y tenlo siempre a mano. Puedes editarlo, imprimirlo y anotarlo durante las llamadas.

Abrir en Google Drive
Una vez abierto → Archivo → Hacer una copia → Se guarda en tu Google Drive para editarlo libremente

Formación

Módulos de vídeo

Haz clic en cada módulo para ver las lecciones. Cada vídeo tiene un placeholder — se activa en cuanto se suba el enlace.

M1 Formación de ventas y guión 7 vídeos
Próximo
La mentalidad del closer de alto rendimiento
— minFundamento
Próximo
Los 3 vínculos que debes conseguir ANTES de cerrar
— minClave
Próximo
Guión 1 — Lead sin cita agendada
— minGuión
Próximo
Estructura completa de la llamada de venta
— minGuión
Próximo
Cómo usar la calculadora en directo
— minHerramienta
Próximo
Cómo presentar los 3 planes
— minPresentación
Próximo
Manejo de objeciones más frecuentes
— minAvanzado
M2 Los 3 planes y la calculadora 4 vídeos
Próximo
Qué determina el plan — criterios de la calculadora
— minFundamento
Próximo
Plan Esencial — cuándo y cómo presentarlo
— minPlan
Próximo
Plan Estándar y Premium — casos complejos
— minPlan
Próximo
Demo en directo — caso real con la calculadora
— minDemo
M3 Cómo funciona GHL 7 vídeos
Próximo
Acceso a GHL — app móvil y escritorio
— minBásico
Próximo
El pipeline — las 14 fases y qué significa cada una
— minPipeline
Próximo
Cómo mover leads entre fases y aplicar filtros
— minPipeline
Próximo
Conversaciones — enviar plantillas HSM cuando la ventana está cerrada
— minWhatsApp
Próximo
Tareas — cómo ver, priorizar y marcar como completadas
— minTareas
Próximo
Calendario — marcar estado de cita, reagendar y cancelar
— minCalendario
Próximo
Flujo de trabajo diario — por dónde empezar cada mañana
— minOperativa
M4 Cómo funciona el SaaS 4 vídeos
Próximo
Qué es la plataforma y para qué sirve
— minIntro
Próximo
Cómo registrar al lead en directo durante la llamada
— minClave
Próximo
Cómo sube el lead su documentación — vista del cliente
— minProceso
Próximo
Cómo ver el estado del expediente de tu lead en la plataforma
— minSeguimiento

Oferta

Los 3 planes

La calculadora determina el plan. El closer nunca lo asigna de forma subjetiva.

Baja complejidad
5.000 €
Plan Esencial
Tu comisión
500 €
Financiación <80% — perfil sólido, operación directa
50% preaprobación + 50% firma
Devolución 100% si no se firma
Cómo lo detectas
Calculadora devuelve <80% de financiación necesaria
Complejidad media
7.500 €
Plan Estándar
Tu comisión
750 €
Financiación >80% — sin límite superior
Mayor gestión y negociación activa
50% preaprobación + 50% firma
Devolución 100% si no se firma
Cómo lo detectas
Calculadora devuelve >80% de financiación necesaria
Alta complejidad
10.000 €
Plan Premium
Tu comisión
1.000 €
Financiación >90% — o estructuras complejas
Varias figuras, alto riesgo o múltiples titulares
50% preaprobación + 50% firma
Devolución 100% garantizada
Cómo lo detectas
Calculadora detecta >90% o estructura compleja
Plan Ticket total Modalidad 50/50 Tu comisión
100% en 1er pago		 Modalidad 100% éxito Tu comisión
100% al cobrar		 Total closer
Esencial 5.000 € 2.500 € preaprobación
+ 2.500 € firma		 500 € 5.000 € antes de firma 500 € 500 €
Estándar 7.500 € 3.750 € preaprobación
+ 3.750 € firma		 750 € 7.500 € antes de firma 750 € 750 €
Premium 10.000 € 5.000 € preaprobación
+ 5.000 € firma		 1.000 € 10.000 € antes de firma 1.000 € 1.000 €

Lo más importante

Guión de Cierre en Llamada

Sigue el orden. Nunca saltes una fase. Cerrar sin haber analizado no funciona — el lead no tiene motivo real para actuar hoy. El análisis en vivo es lo que convierte la llamada en consultoría.

Estructura de la llamada · 40–55 min
FLUJO OBLIGATORIO · NO SALTES FASES
Fase Objetivo Tiempo
01  AperturaRomper el hielo y posicionarte como experto2–3 min
02  DiagnósticoRecoger datos completos del perfil financiero8–10 min
02B CualificaciónEvaluar si el caso tiene viabilidad real5–7 min
03  Análisis en vivo ⚡Calcular ratio deuda, cuota máxima y ahorro real — LA CLAVE8–10 min
04  DolorQue verbalicen el coste exacto en euros de no actuar hoy5–7 min
05  VisiónConectar con su situación deseada3–5 min
06  InvalidaciónPor qué su método actual no puede funcionar3–4 min
07·08 Promesa + PitchDeclarar el resultado antes del pitch. Casos reales.7–10 min
09  Precio + CierreValue stack + precio + pago en llamada5–8 min
10  ObjecionesManejar resistencias y cerrarHasta cerrar
01 · Apertura
"Te llamo porque nos dejaste tus datos y antes de explicarte todo lo que hacemos, quiero entender bien tu situación."
Posiciona la llamada como diagnóstico profesional. La guardia baja inmediatamente.
03 · Análisis en vivo ⚡ La fase clave
"¿Te parece si hacemos juntos el análisis completo de tu caso ahora mismo? Quiero que veas exactamente con qué te enfrentas."
Comparte pantalla si puedes. El impacto visual multiplica el efecto. Sin análisis no hay urgencia real.
04 · Dolor
"¿Cuánto llevas pagando de alquiler? Llevas [X] meses × [Y€/mes] = [Z€] pagados mientras esto no avanza."
Di el número total despacio. Luego: "¿Qué pasaría si dentro de un año sigues igual?" — Silencio. El primero que habla pierde.
09 · Precio + Cierre
"El precio del servicio es [PRECIO]. Y puedes formalizarlo hoy con tarjeta para que empecemos esta semana."
Di el precio. Y cállate. El silencio que sigue es el momento más importante de la llamada.
10 · Objeciones — Guión exacto
"Necesito pensarlo"
"¿Qué es exactamente lo que necesitas pensar? Dímelo y lo resolvemos juntos ahora."
"Es mucho dinero"
"Llevas [X] meses pagando [Y€]. El servicio cuesta [PRECIO] y te devuelve entre [X.000 y X.000€]. ¿Cuál es la inversión más cara?"
"Tengo que hablarlo con mi pareja"
"¿Podemos hacer una llamada los tres ahora mismo o esta tarde? Prefiero que ella también tenga toda la información directa."
"Ya estoy con un banco"
"¿Tienes alguna oferta vinculante? Si no, no pierdes nada comparando. Y si lo que el banco te da es mejor, te lo digo yo."
"Me rechazaron ya"
"Eso es exactamente lo que más resolvemos. El rechazo casi nunca es el perfil. Es cómo llegó la operación."
Ante cualquier objeción: no arguyas de inmediato. Pregunta primero. La mayoría de objeciones se deshacen solas cuando el lead las verbaliza.
>30%
Tasa de cierre objetivo
40–55
Min. con análisis
100%
Análisis en todas las llamadas
20
Calls para dominar el guión
⚠
Si no hiciste el análisis en vivo, el lead no tiene razón de urgencia real. El análisis es lo que convierte la llamada en consultoría.

Herramientas

Landing de Documentación — envíala al lead

Cuando el lead necesita saber qué documentos tiene que preparar, mándale esta página. Explica paso a paso cómo obtener cada documento y por qué es necesario para estructurar bien la operación.

Cómo obtener tu documentación
documentos.drak-ma.com · Guía paso a paso para el lead
Qué documentos
Lista completa de la documentación necesaria para iniciar el proceso hipotecario
Cómo obtenerlos
Instrucciones claras y paso a paso para conseguir cada documento sin complicaciones
Por qué son necesarios
Explicación del motivo de cada documento para que el lead entienda el proceso

Mándala justo después de la llamada de cierre. El lead sabe exactamente qué preparar y el proceso avanza más rápido.

Abrir landing
documentos.drak-ma.com/1-page
Cuándo enviarla
→Justo después de cerrar el trato en llamada y cobrar la reserva
→Cuando el lead pregunta "¿qué documentos necesito?"
→Para acelerar el inicio del proceso sin tener que explicarlo en llamada

Herramientas

Landing de Planes — envíala al lead

Cuando un lead te pida "las condiciones por escrito", mándale esta página. Tiene los tres planes explicados, las formas de pago, los contratos descargables y la garantía de devolución. Todo lo que necesita para decidir sin presión.

Planes y Condiciones DRAKMA
planes.drak-ma.com · 3 planes · Contratos descargables
Los tres planes
15D.Garantizado · 1M.Éxito · 3M.Complejidad con sus condiciones y perfil requerido
Formas de pago
Modalidades A, B, C y D explicadas con los importes exactos por plan
Contratos descargables
Plantillas en PDF para que el lead revise las condiciones antes de decidir

Copia el enlace y mándalo por WhatsApp. El lead puede revisar todo, descargar su contrato y decidir. Sin que tengas que explicar nada.

Abrir landing
planes.drak-ma.com
Cuándo enviarla
→El lead pide "las condiciones por escrito" antes de decidir
→Necesitas justificar el precio sin entrar en una discusión
→El lead quiere revisar el contrato antes de la llamada de cierre
→Quieres que el lead entienda el anclaje de precios por su cuenta

Herramientas

Calendarios — siempre a mano

!

Son calendarios de rotación. Antes de agendar cualquier cita, comprueba que el especialista asignado es el correcto para ese lead. Un error de asignación retrasa todo el proceso.

Calendario 01
Reserva Tu Consulta
Cuando el lead NO ha agendado y lo agendas en llamada — tu calendario
https://api.leadconnectorhq.com/widget/booking/ybu7XM9R5omrTanYPfdo
Calendario 02
Diagnóstico Hipotecario
Cuando el lead ha cerrado y agendas su reunión con el intermediador hipotecario especialista
https://api.leadconnectorhq.com/widget/booking/dQNIFUmVfzzM7Mhr2uHh

Rendimiento

Tus KPIs

Regístralos cada día. Es lo que separa a los closers que crecen de los que se estancan.

<5 min
Primer contacto
Desde que entra el lead hasta que llamas
+70%
Tasa de contacto
Leads contactados / leads recibidos
+50%
Tasa de agendamiento
Citas agendadas / leads contactados
+65%
Tasa de asistencia
Shows / citas agendadas
+30%
Tasa de cierre
Cierres / leads que asistieron
+5.000€
Ingresos / mes
Objetivo mensual del closer. Sin techo de comisión.

Documento de referencia

La Biblia
del Closer

Todos los protocolos, guiones, mensajes y plantillas en un solo documento. Descárgalo y tenlo siempre a mano.

Descargar Guión de Cierre en Llamada Descargar Chuleta de Llamada (Imprimible)

PDF — Uso exclusivo del equipo comercial DRAKMA

Herramienta de trabajo

Calculadora de Viabilidad

Úsala en cada llamada. Cuando el lead ve sus números en tiempo real,
deja de ser una conversación de ventas. Se convierte en consultoría.

Abrir Calculadora

ABRE EN NUEVA PESTAÑA · ÚSALA DURANTE LA LLAMADA

Herramienta de pagos

ENLACES DE PAGO

Copia el enlace correcto según el plan y el momento del proceso. El lead paga directamente desde su teléfono.

Reserva de plaza · 100€
Aplicable a cualquier plan
Pago inicial para reservar la plaza del lead. Se descuenta del total al formalizar el contrato.
ENLACE DE PAGO — 100€
buy.stripe.com/14A7sN... Abrir
Plan Esencial
5.000€ · Servicio completo
5.000€
Opción A — 50% + 50%
Pago 1 (2.500€) al conseguir la preaprobación.
Pago 2 (2.500€) antes de la firma notarial.
PAGO 1/2 — 2.500€
buy.stripe.com/dRm4gB...
PAGO 2/2 — 2.500€
buy.stripe.com/9B6cN7...
Opción B — 100% a éxito
Pago único de 5.000€ antes de la firma notarial.
Solo se paga si conseguimos la hipoteca.
PAGO ÉXITO — 5.000€
buy.stripe.com/cNi00l...

Herramienta de confianza

LANDING DE CONFIANZA

Cuando un lead desconfía, esta página resuelve todas sus dudas antes de que las verbalice. Mándasela sin explicaciones.

hipotecas.drak-ma.com
Quiénes somos · Documentación legal · Registro BDE · Aviso legal
Abrir landing
Quiénes somos
Equipo, registro BDE, certificación ICI® del asesor
Cómo trabajamos
Proceso completo, sin letra pequeña, sin sorpresas
Legal
Aviso legal, política de privacidad, razón social
Garantía
Qué pasa si no conseguimos la hipoteca
Mensaje WhatsApp — cuando el lead desconfía
{{contact.first_name}}, es completamente normal querer saber con quién estás hablando. Aquí puedes ver quién está detrás de DRAKMA, cómo trabajamos y toda la documentación legal de la empresa: hipotecas.drak-ma.com Cualquier duda que te quede, me escribes aquí. {{appointment.user.first_name}}
›

Cuándo usarla: cuando el lead pregunta "¿esto es legal?", "¿quién está detrás de DRAKMA?", "¿cómo sé que no es una estafa?" o simplemente tarda en responder después de la primera reunión. Mándasela sin explicaciones — la página hace el trabajo sola.

Documentación legal

CONTRATO DE SERVICIOS

Si un lead te pide ver el contrato antes de firmar, aquí lo tienes. Descárgalo y mándaselo directamente.

Contrato de Prestación de Servicios
DRAK-MA LLC · EIN 41-4271006 · 5 páginas
Objeto
Intermediación hipotecaria con gestión operativa y garantía comercial
Pago
Solo a éxito. Sin hipoteca conseguida, sin honorarios. Dos modalidades disponibles.
Garantía
DRAKMA actúa como garante del proceso. Revisión o devolución si no hay resultado viable.

Si el lead te pide el contrato, descárgalo y mándaselo por WhatsApp o email. Es el documento oficial que regula el servicio.

Descargar contrato
Mensaje WhatsApp — si el lead pide el contrato
{contact.first_name}, aquí tienes el contrato de servicios de DRAKMA. Es el documento oficial que regula todo el proceso... los honorarios, la garantía y tus derechos como cliente. Léelo con calma y si tienes alguna duda me escribes aquí. {appointment.user.first_name}
DRAKMA

Documento confidencial — Uso exclusivo del equipo comercial